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客人体验
Riconnettiti con i tuoi ospiti offrendo loro sicurezza ed eccellenza ovunque. L'esperienza ALE riporta gli ospiti al centro delle attività.
与客人的直接联系有助于使他们与众不同和忠诚. 客人可以立即使用自己的个人设备和房间设备访问酒店的服务和工作人员. 它利用这些数据不断地重新发明所提供的经验,并塑造你的业务的未来. 你将遵守安全规则,你将创造满足感,你将创造新的收入.
Le nostre soluzioni per l'ospitalità aiutano gli hotel, 游船和餐馆为客人创造了一种体验, 移动和安全. 我们提供的解决方案为客人提供高度个性化的移动连接, una potente connettività Wi-Fi e un'esperienza di camera intelligente. 我们的解决方案提供了大量的数据来帮助您做出商业决策.
Crea un collegamento diretto con i tuoi ospiti per far crescere il tuo business
- 在所有的设备和空间上都有一个统一的数字体验,这加强了你的品牌
- 虚拟瞬间门房随时随地为客人服务,保护他们的安全
- 由于酒店强大的Wi-Fi连接,客人可以使用他们想要的服务和内容
- I servizi digitali su tutti i dispositivi dell'hotel creano nuove entrate
- 数据分析提供了大量关于客人的信息,并激发了对新服务的想法
Metti gli ospiti al centro delle tue attività
客人的数字体验加强了你在酒店所有空间和设备上的品牌. Ti aiuta a restare vicino agli ospiti, ovunque si trovino. E riduce al minimo i contatti fisici, per garantire sicurezza.
像Rainbow Guest Connect colnnet这样的虚拟电子商务可以随时随地提供服务. Gli ospiti possono contattarti e usufruire dei servizi dai loro dispositivi, dai tuoi sistemi di intrattenimento, dai telefoni in camera o dell'hotel, grazie alle applicazioni Smart Guest.
Un Wi-Fi potente e sicuro è un motore di fidelizzazione e di business. 通过礼宾应用, 客人可以使用他们最喜欢的服务,并直接从他们的智能设备和任何地方联系你的团队成员. 客人的个人资料和商业资料是安全的, poiché le connessioni alla rete dell'hotel sono rigorosamente monitorate.
利用数字服务和主机数据来发展你的业务
数字服务的舒适性为好客火狐体育手机创造了无限的商业机会. Gli ospiti possono ora ordinare qualsiasi cosa da qualsiasi luogo, non solo dalla hall o dal telefono della camera. I servizi digitali trasformano anche i programmi di fidelizzazione. Rainbow Guest Connect允许根据个人喜好定制服务, all'ubicazione e alla lingua di ogni ospite.
In ultimo, 但同样重要的是, il servizio digitale offre dati inestimabili, che forniscono informazioni su come e quando gli ospiti consumano i servizi, 他们主要使用哪些设施,如何布置房间. I dati degli ospiti aiutano a personalizzare il programma di fidelizzazione, 预测资源消耗,决定未来的投资或发展.
对客户的好处
这就是Alcatel-Lucent企业如何帮助提高客人的体验
Gli ospiti godono della possibilità di usufruire di servizi sempre disponibili:
- 24小时数字服务, 每周7天,从酒店的设备或设备中获取员工信息
- 酒店所有区域的强大连接提供了对客户最喜欢的服务和内容的访问
I manager fanno crescere il business grazie a servizi digitali, a una connessione diretta e a decisioni basate sui dati:
- Attrai clienti abituali e nuovi grazie a elevati standard di sicurezza
- 它通过与客人的持续联系来增强品牌忠诚度
- Genera nuove entrate con i servizi digitali
- 数字服务消费数据支持忠诚计划和商业决策
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